PDG depuis 2008, Emmanuel Grenier affirme que Cdiscount est le leader du e-commerce en France. Ceci est dû au fait que cette marque est constamment à l’écoute de ses clients. Elle a pour ambition première de satisfaire les désirs de ses consommateurs et des potentiels clients. Cdiscount est en effet, en mesure de réveiller des besoins latents grâce à ses codes promo qui suscitent l’acte d’achat. Au fil des années, Cdiscount s’est associé avec de grandes marques comme Casino.
Il est difficile de parler de Cdiscount sans parler de code promo. Les deux sont liés. Étant toujours à l’écoute de sa clientèle grâce à un service client réactif et disponible 24 h/24 sur Internet et de 8 h 30 à 21 h en semaine/9 h à 18 h le weekend par téléphone. Cdiscount a pu se rendre compte que sa clientèle voulait des cadeaux, des rabais, un service rapide et surtout de la qualité. Dans l’optique de satisfaire les exigences de la clientèle, il propose ainsi sur son site et ce, de façon régulière, une pléthore de codes promo.
Désireuse d’avoir plus de parts de marché, Cdiscount décide de mettre sur pied différentes stratégies afin de rester leader. L’une d’entre elles est le code promo Cdiscount 2018. Mais ce dernier s’accompagne de divers avantages :